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Politicas de Trocas e Devoluções
Você pode solicitar a troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido,
ANTES DE SOLICITAR A SUA TROCA,
CONFIRA ALGUMAS REGRAS:
Caso a nossa equipe identifique que o produto devolvido não corresponde aos critérios necessários para troca ou devolução citados acima, a Pipa Social fica dispensada de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Pipa Social pode, então, reenviar o produto ao cliente, sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
Antes da troca, o item precisa chegar à Pipa Social, onde passará por um processo de qualidade que pode levar até 3 dias úteis para ser concluído. Depois disso, o procedimento de troca prosseguirá.
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Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca;
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O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
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O produto não pode conter indícios de uso;
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O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
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O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;